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Kann ich etwas aus dem Ausland verkaufen?

Privatpersonen aus dem Ausland, können bei Ricardo nicht verkaufen. Ausländische gewerbliche Mitglieder können sich bewerben um bei Ricardo Artikel zu verkaufen. Dies ist mit einigen Hürden verbunden. Hier findest du alle Informationen, um diese Hürden zu meistern und als Verkäufer auf Ricardo aktiv zu werden. 

Wie kann ich auf Ricardo starten?
  1. Eröffne auf Ricardo ein gewerbliches Benutzerkonto.
  2. Gib den per Post erhaltenen Aktivierungscode ein.
  3. Informiere unseren Kundendienst über die Kontoaktivierung
  4. Ricardo erledigt gemeinsam mit dir die Freischaltung des Benutzerkontos.

Für die Freischaltung benötigt der Kundendienst die folgenden Unterlagen:

  • Kopie eines amtlichen Ausweises (Personalausweis, ID, Pass)
  • Kopie des Handelsregisterauszugs oder Gewerbescheins (falls vorhanden)
  • Informationen zu den Produkten, die du verkaufen möchtest (falls kein Online-Shop vorhanden)
  • Falls du beabsichtigst, Markenprodukte oder originale Gemälde, Gold etc. zu verkaufen, bitten wir dich um entsprechende Nachweise, dass es sich dabei um Originalware handelt (z.B. Rechnungen, Lieferscheine etc.)
Gleichzeitig bitten wir dich folgende Fragen zu beantworten:
  • Hast du einen Laden, Shop oder Online-Shop?
  • Bist du bereits auf anderen Seiten aktiv (Benutzername bei ebay etc.)?

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Als ausländischer Verkäufer bewerben

Was muss ich beim Festlegen des Verkaufspreises beachten?

Auf Ricardo werden die Verkaufspreise in Schweizer Franken angegeben. Bitte beachte, dass der kleinste zahlbare Betrag 5 Rappen, sprich 0.05 Schweizer Franken beträgt.

Wichtig: Es dürfen nur klar im Angebot erwähnte zusätzliche Kosten erhoben werden. Darunter versteht Ricardo beispielsweise nach dem Kauf anfallende Zollabgaben, Mehrwertsteuer sowie Bearbeitungsgebühren der Spediteure. Wenn diese Kosten nicht bereits im Angebot erwähnt werden, sind diese vom Verkäufer zu tragen.

Aus diesem Grund empfehlen wir, sämtliche Kosten, die durch die Lieferung in die Schweiz anfallen in den Verkaufspreis einzuberechnen. Dies bedingt aber, dass du mit einem Versandpartner (Empfehlung: DPD) zusammenarbeitest, der dir und nicht dem Käufer die Zollabgaben, die Mehrwertsteuer und die Bearbeitungsgebühren der Spediteure in Rechnung stellt.

Wie berechnen sich die Zollabgaben, Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren?*

Bei Sendungen vom Ausland in die Schweiz fallen Zollabgaben, Mehrwertsteuer sowie Bearbeitungsgebühr des Spediteurs an. Die Abgabenfreigrenze entscheidet, ob Zollabgaben und Mehrwertsteuer bezahlt werden müssen. Zollabgaben und Mehrwertsteuer und häufig auch die Bearbeitungsgebühr des Spediteurs müssen nur bezahlt werden, wenn der jeweilige Betrag CHF 5.00 oder mehr beträgt. 

  1. Die Zollabgaben werden anhand des Produkts und des Gewichts berechnet. Hier kannst du die Zollgebühren nachschlagen. 
  2. Die Mehrwertsteuer berechnet sich auf der Basis des Warenwerts (inkl. Transportkosten, sowie allfällige Zollabgaben und Bearbeitungsgebühren). Der Mehrwertsteuersatz beträgt je nach Produkt 7.7% oder 2.5%. Die Warenwertobergrenze (inkl. Versandkosten) für eine mehrwertsteuerbefreite Einfuhr liegt bei:
    • Sendungen mit Gesamtwert bis 65 Franken (beim MWST-Satz von 7,7 %)
    • Sendungen mit Gesamtwert bis 200 Franken (beim MWST-Satz von 2,5 %)

  3.  Die Bearbeitungsgebühr der Spediteure fallen je nach Versandpartner unterschiedlich aus.

Welche Kriterien muss dein Versandpartner für die Lieferung in die Schweiz erfüllen?

Wichtig: Dein Versandpartner sollte die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Versandpartner stellt die Schweizer MwSt, Zollabgaben und Speditionsgebühren Ihnen (Verkäufer) in Rechnung und nicht dem Käufer.
  • Versandpartner stellt ein professionelles und einfaches Retouren-Management - auch für Schweizer Käufer - sicher. 
Nur so kannst du eine professionelle Lieferung in die Schweiz und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Versandpartner-Empfehlung von Ricardo für eine professionelle Lieferung*
Als ausländischer Händler kannst du DPD optimal in der ganzen Versand- und Zollabwicklung unterstützen. DPD offeriert die Möglichkeit, dass der Versender die gesamten Zoll- und Mehrwertsteuerabgaben übernimmt (Angebot: DPD classic mit DDP). Somit kannst du volle Angebotstransparenz schaffen und sämtliche Gebühren in den Verkaufspreis oder die Lieferkosten einkalkulieren, ohne dass für den Schweizer Käufer unerwartete Kosten auftreten. Ausserdem findest du in DPD auch einen kompetenten Partner für dein Retouren-Management.  Lasse dich einfach beraten.

DPD kontaktieren

Weitere Möglichkeiten: Bei regelmässigen Sendungen in die Schweiz empfehlen wir den Massentransport mit Einzelversand in der Schweiz. 

* Alle Angaben ohne Gewähr, Stand 01.03.2015 

Was muss ich beim Retouren-Management beachten?

Im Gegensatz zur EU gilt in der Schweiz keine 14-tägige Rücknahmepflicht. Dennoch ist das Rückgaberecht insbesondere für ausländische Verkäufer ein wesentlicher Vertrauensfaktor. Bitte definiere gemeinsam mit deinem Versanddienstleister, wie das Retouren-Management gehandhabt werden soll.

Was muss ich beim Festlegen der Bezahlmethoden beachten?

Wichtig: Der Verkaufspreis ist zwingend in Schweizer Franken (CHF) anzugeben. Auf Ricardo ist es nicht möglich Transaktionen in EURO oder anderen Währungen abzuwickeln. 

Daher ist es wichtig, dass du dem Käufer eine Bezahlmöglichkeit anbietest, bei dem er in Schweizer Franken bezahlen kann.

Einerseits kannst du mit der Methode "Überweisung per Bank/Post" ein ausländisches Bankkonto, in Schweizer Franken geführt, angeben. Bei dieser Methode empfehlen wir, dass du die Transaktionsgebühren als Verkäufer übernimmst. Wenn dies nicht möglich ist, deklariere bitte mögliche Gebühren in der Angebotsbeschreibung.

Andererseits kannst du unter "gemäss Beschreibung" eigene Zahlungsmöglichkeiten definieren. Bitte beachte, dass sich gewisse Bezahlmöglichkeiten, wie beispielsweise PayPal, in der Schweiz noch nicht gleich durchgesetzt haben, wie z.B. in Deutschland.

Falls du über ein Schweizer Bankkonto verfügst, hast du zudem die Möglichkeit die Kreditkarten-Bezahloption anzubieten. Bei dieser Bezahlmethode fallen für den Käufer keine zusätzlichen Gebühren an.  

Was ist bei der Angebotsbeschreibung besonders zu beachten?

Neben der genauen Produktbeschreibung ist es insbesondere für ausländische Verkäufer wesentlich, dass auch Informationen zu Zollabgabe, Mehrwertsteuer und zu Retoursendungen angegeben werden.  Dies schafft Vertrauen und baut Kaufhindernisse ab.
 
Bitte beachte: Im Gegensatz zu ebay ist es auf Ricardo nicht erlaubt Kontaktdaten bzw. ein Impressum zu führen.

Beispiel innerhalb der Angebotsbeschreibung:

Lieferung und Service
* Schneller Versand mit DPD
* Es fallen für Sie keine weiteren Gebühren (Zoll, MwSt, o.ä.) an.
* 2 Jahre Garantie
* Bei Beanstandung kostenlose Abholung durch DPD

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