Phishing-Warnungen

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.

Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen.

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

• Ricardo verlangt keine Kreditkartendaten von einem Verkäufer, damit ein Verkäufer die Zahlung erhält.
• Auch wenn ein Artikel mit MoneyGuard verkauft wurde, muss ein Verkäufer keine Kreditkartendaten für den Erhalt einer Zahlung angeben.

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

• Ricardo verlangt keine Kreditkartendaten von einem Verkäufer, damit ein Verkäufer die Zahlung erhält.
• Auch wenn ein Artikel mit MoneyGuard verkauft wurde, muss ein Verkäufer keine Kreditkartendaten für den Erhalt einer Zahlung angeben.

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wichtig zu beachten und zu wissen:

• Ricardo verlangt keine Kreditkartendaten von einem Verkäufer, damit ein Verkäufer die Zahlung erhält.
• Auch wenn ein Artikel mit MoneyGuard verkauft wurde, muss ein Verkäufer keine Kreditkartendaten für den Erhalt einer Zahlung angeben.

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

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• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem werden Umfrage-Links zur Kundenzufriedenheit versendet, welche zu einer gefälschten Seite führen, auf denen du zur Eingabe von Kreditkartendaten aufgefordert wirst.

• Ausserdem sind die Seiten mit dem "alten" Ricardo Logo versehen.

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Seit kurzem werden im Rahmen von betrügerischen Käufen Links versendet, welcher zu einer gefälschten Seite führen, auf denen du zur Eingabe von Kreditkartendaten aufgefordert wirst.

Käufe und Verkäufe kannst du jeweils direkt in deinem Profil aufrufen und verwalten, bitte klicke auf keine Links, die du ausserhalb von Ricardo erhältst, insbesondere wenn diese nicht mit ricardo.ch enden.

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Seit kurzem werden vermeintliche Systembenachrichtigungen versendet, welche Links zu gefälschten Seiten enthalten, auf denen du zur Eingabe von Kreditkartendaten aufgefordert wirst.

So kannst du betrügerische von echten Ricardo-E-Mails unterscheiden:

• Ricardo spricht dich immer mit Vor- und Nachnamen an.
• Ricardo spricht dich immer mit "Du" an.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, persönliche oder sensible Daten bekannt zu geben.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, einen Kauf oder Verkauf zu bestätigen.
  
  

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzerdaten zu gelangen. Falls du eine (oder mehrere) Fragen mit einem Link erhältst, bitten wir dich, diese Frage nicht zu beantworten und keinen Link zu anzuklicken.

So kannst du betrügerische von echten Ricardo-E-Mails unterscheiden:

• Ricardo spricht dich immer mit Vor- und Nachnamen an.
• Ricardo spricht dich immer mit "Du" an.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, persönliche oder sensible Daten bekannt zu geben.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, einen Kauf oder Verkauf zu bestätigen.
  
  

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzerdaten zu gelangen. Falls du eine (oder mehrere) Fragen mit einem Link wie dieser hxxps://ricardo.reserwe-g.site/38699141955 erhältst oder ähnlichem Inhalt, bitten wir dich, diese Frage nicht zu beantworten und keinen Link zu anzuklicken.

So kannst du betrügerische von echten Ricardo-E-Mails unterscheiden:

• Ricardo spricht dich immer mit Vor- und Nachnamen an.
• Ricardo spricht dich immer mit "Du" an.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, persönliche oder sensible Daten bekannt zu geben.
• Ricardo fordert dich niemals per E-Mail auf, einen Kauf oder Verkauf zu bestätigen.
  
  

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzerdaten zu gelangen. Falls du eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten hast, bitten wir dich, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link zu anzuklicken.

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzer- und Kreditkarten-Daten zu gelangen.

Falls du eine (oder mehrere) E-Mail-/SMS-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten hast, bitten wir dich, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

***WICHTIG zu wissen:***

• Bei Ricardo tätigt man keine Bestellungen
• Bei Ricardo werden in den Angeboten keine Kontaktdaten unter "Versandinformationen" angezeigt
• Bei Ricardo zeigt das DropDown Menu für die Sprache keine Landesflagge
• Bei Ricardo müssen Verkäufer keine Kreditkarten Daten für die Angebote bekanntgeben
  = korrekte Ricardo Verison

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• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Neu senden Käufer einen QR-Code an Ricardo-Verkäufer, mit dem Ziel diesen zu scannen, um die Zahlung abzuholen.

• ACHTUNG: bitte den QR-Code NICHT scannen > auf keinen Fall den Link öffnen.
  
  
• WICHTIG: Ricardo bietet keinen solchen Service für die Abholung der Zahlung an. 

Hast du den QR-Code bereits gescannt, bzw. auf einen weiterführenden Link geklickt?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzerdaten zu gelangen.

Falls du eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten hast, bitten wir dich, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an dein Geld zu gelangen, indem Sie dir ein sogenanntes "Verkauft an ......" - Mail an deine E-Mail Adresse schicken.

• Dies, auch wenn du den genannten Artikel gar nicht gekauft hast.

Falls du eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten hast, bitten wir dich, diese Nachricht(en) auf die folgenden wichtigen Merkmale zu kontrollieren:

1. End-E-Mails von Ricardo werden ohne Kontaktdaten und ohne Bankkoordinaten des Verkäufers an dich verschickt.

2. Die Domain von Ricardo lautet immer @ricardo.ch - sollte eine E-Mail Adresse auf eine abweichende Domain lauten, stammt diese Nachricht nicht von Ricardo.

3. Die CHF Beträge bei Ricardo werden immer mit .00 angezeigt und im Tausender-Bereich mit Apostroph unterteilt.

4. In den End-E-Mails von Ricardo werden auch die Artikelnummern angegeben. Diese sind zusammen mit dem Titel verlinkt und führen direkt auf die Angebotsseite.

VORSICHT AUCH BEI ZAHLUNGS AUFFORDERUNG AN AUSLÄNDISCHE BANKKONTEN / IBAN, sofern der Verkäufer nicht aus diesem Land stammt.

• Solche verdächtigen E-Mails kannst du auch direkt an das Nationale Zentrum für Cybersicherheit NCSC melden.

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an deine Benutzerdaten zu gelangen.

Falls du eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten hast, bitten wir dich, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

Hast du bereits deine Angaben gesendet, bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

• Falls ja, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir dein Konto zum Schutz vorübergehend sperren und dich über das weitere Vorgehen informieren können.
• Zudem raten wir dir, das Passwort deiner E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für dein Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für Ricardo mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an Ihre Benutzerdaten und/oder Kreditkartendaten zu gelangen. Falls Sie eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten haben, bitten wir Sie, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

Haben Sie bereits Ihre Angaben gesendet bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

Falls ja, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir Ihr Konto zum Schutz vorübergehend sperren und Sie über das weitere Vorgehen informieren können.

Zudem rate ich Ihnen, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für Ihr Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für ricardo.ch mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ihr Ricardo Team

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 Bitte gehen Sie bei Erhalt einer solchen E-Mail / Nachricht wie folgt vor:

• Öffnen Sie keinen Anhang (z.B. eine Quittung, Rechnung oder Bestellung).
• Klicken Sie auf keinen Link.
• Geben Sie keine Daten ein
• Antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
• Löschen Sie die E-Mail umgehend.

Haben Sie bereits Ihre Benutzerangaben gesendet bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

Falls ja, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir Ihr Konto zum Schutz vorübergehend sperren und Sie über das weitere Vorgehen informieren können.

Zudem rate ich Ihnen, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für Ihr Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für ricardo.ch mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ihr Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an Ihre Benutzerdaten zu gelangen. Falls Sie eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten haben, bitten wir Sie, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

 Bitte gehen Sie bei Erhalt einer solchen E-Mail / Nachricht wie folgt vor:

• Öffnen Sie keinen Anhang (z.B. eine Quittung, Rechnung oder Bestellung).
• Klicken Sie auf keinen Link.
• Antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
• Löschen Sie die E-Mail umgehend.

Haben Sie bereits Ihre Benutzerangaben gesendet bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

Falls ja, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir Ihr Konto zum Schutz vorübergehend sperren und Sie über das weitere Vorgehen informieren können.

Zudem rate ich Ihnen, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für Ihr Ricardo Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für ricardo.ch mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ihr Ricardo Team

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Liebes Ricardo Mitglied

Aktuell versuchen Betrüger, über fremde Plattformen an "Benutzerdaten" zu gelangen - dies meist in Form von Job- oder Verkaufs-Angeboten.

Anhand der erhaltenen Benutzerdaten werden neue Konten auf Ricardo eröffnet oder es handelt sich um den Versuch, Zugriff auf ein bestehendes Ricardo-Benutzerkonto zu erhalten.

• Wir fordern unsere Nutzer auf, die Login Daten, den persönlichen SMS Verifizierungscode, sowie den persönlichen Aktivierungscode nie weiterzuleiten.
• Bitte seien Sie zudem besonders vorsichtig, wenn Sie Artikel für Dritte auf Ricardo verkaufen sollen.

Wichtig: Falls Sie einen SMS Verifizierungscode oder einen Aktivierungscode von Ricardo erhalten, ohne ein neues Benutzerkonto erstellt zu haben, melden Sie sich bitte umgehend bei kundendienst@ricardo.ch, damit wir das Konto prüfen und blockieren können.

Freundliche Grüsse
Ihr Ricardo-Team

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Liebes ricardo.ch Mitglied

Es handelt sich hierbei um keine echte SMS-Nachricht von ricardo.ch, sondern um den Versuch von Unbekannten, an Ihre Daten zu gelangen.

Aus diesem Grunde bitten wir Sie bezüglich solcher SMS:
- Löschen Sie diese umgehend.
- Antworten Sie nicht.
- Klicken Sie auf keinen Link.

Wir weisen Sie darauf hin, dass ricardo.ch unaufgefordert keine SMS-Nachrichten an seine Mitglieder verschickt.

Falls Sie bereits Ihre Benutzerangaben gesendet bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben haben, dann wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden Ihr Konto folglich zum Schutz vorübergehend sperren und Sie über das weitere Vorgehen informieren.

Zudem raten wir Ihnen, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für Ihr ricardo.ch-Konto zu benutzen.

Bitte melden Sie zukünftige Phishing-E-Mails und -SMS an phishing@ricardo.ch, damit wir so schnell wie möglich die nötigen Schritte einleiten können.

Wir bedauern die Umstände, die auch für ricardo.ch mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ihr ricardo.ch Team

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Liebes ricardo.ch Mitglied

Seit kurzem versuchen Betrüger an Ihre Benutzerdaten zu gelangen. Falls Sie eine (oder mehrere) E-Mail-Nachricht(en) mit folgendem oder ähnlichem Inhalt erhalten haben, bitten wir Sie, diese Nachricht(en) sofort zu löschen und keinen Link anzuklicken:

 Bitte gehen Sie bei Erhalt einer solchen E-Mail wie folgt vor:

• Öffnen Sie keinen Anhang (z.B. eine Quittung, Rechnung oder Bestellung).
• Klicken Sie auf keinen Link.
• Antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
• Löschen Sie die E-Mail umgehend.

Haben Sie bereits Ihre Benutzerangaben gesendet bzw. auf einen Link geklickt und dort eingegeben oder einen Anhang geöffnet?

Falls ja, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir Ihr Konto zum Schutz vorübergehend sperren und Sie über das weitere Vorgehen informieren können.

Zudem rate ich Ihnen, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse regelmässig zu ändern und nie dasselbe für Ihr ricardo.ch-Konto zu benutzen. 

Wir bedauern die Umstände, die auch für ricardo.ch mit grossen Unannehmlichkeiten verbunden sind.

Freundliche Grüsse

Ihr ricardo.ch - Team

.Warum ist dein Ricardo Konto gesperrt.,

überprüfe es und sieh,- www.ricardo.ch

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[ricardo.ch-Logo]

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Phishing-Mails sind meist täuschend echt verfasst. Trotzdem können Sie relativ leicht erkennen, ob hinter dem E-Mail wirklich ricardo.ch oder ein Betrüger steckt.

Daran erkennen Sie, dass es sich um eine E-Mail von ricardo.ch handelt:

- ricardo.ch würde Sie nie per E-Mail zur Bekanntgabe Ihrer Kreditkarteninformationen, Ihres Benutzernamens und/oder Passworts auffordern. Geben Sie Ihr Passwort nie jemandem bekannt!

- ricardo.ch spricht Sie in E-Mails immer mit Ihrem Vor- und Nachnamen an.

Wir bedauern diese Umstände und danken Ihnen für Ihre Achtsamkeit und Ihr schnelles Handeln.

Freundliche Grüsse

Ihr ricardo.ch-Team

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