11.12.2018: Neuerung und Wegfall von Funktionen im "My Ricardo"
Im Rahmen der Neuerungen des "My Ricardo" gibt es auf Ende 2018 folgende Änderungen:
- Käufer kontaktieren:
Mit der Funktion "Käufer kontaktieren" konnten Verkäufer mehrere Bestellungen des gleichen Käufers gruppieren und bearbeiten. Die aktuelle Lösung beinhaltet jedoch nicht den optimalen Ansatz, um Mehrfachbestellungen zu bearbeiten. Aus diesem Grund wird diese Funktion in einem ersten Schritt wegfallen und im nächsten Jahr durch eine optimierte Lösung ersetzt.
- Angebotsvorlagen:
Aktuell können Verkäufer fünf Angebotsvorlagen erstellen, um ihren Shop zu bewerben und allgemeine Bedingungen zu definieren. Die heutige Lösung basiert auf HTML, die jedoch auf mobilen Geräten und kleineren Bildschirmen nicht optimal dargestellt werden kann. Daher wird die Angebotsvorlage vereinfacht, indem nur noch eine Vorlage hinterlegt und diese nur eingeschränkt formatiert werden kann. Im nächsten Jahr wird eine gesamtheitliche Lösung erarbeitet, damit Verkäufer ihre Angebote und ihren Shop optimal präsentieren können.
- Verkäufer-Statistik:
Die tägliche Verkäufer-Statistik, die aktuell als Excel-File heruntergeladen werden kann, fällt im Zuge der Vereinfachung von "Mein Verkaufen" weg. Diese Informationen können nach wie vor im ricardoAssistenten exportiert werden. Eine detaillierte Anleitung findest du hier.
- Käufer kontaktieren:
Mit der Funktion "Käufer kontaktieren" konnten Verkäufer mehrere Bestellungen des gleichen Käufers gruppieren und bearbeiten. Die aktuelle Lösung beinhaltet jedoch nicht den optimalen Ansatz, um Mehrfachbestellungen zu bearbeiten. Aus diesem Grund wird diese Funktion in einem ersten Schritt wegfallen und im nächsten Jahr durch eine optimierte Lösung ersetzt.
- Angebotsvorlagen:
Aktuell können Verkäufer fünf Angebotsvorlagen erstellen, um ihren Shop zu bewerben und allgemeine Bedingungen zu definieren. Die heutige Lösung basiert auf HTML, die jedoch auf mobilen Geräten und kleineren Bildschirmen nicht optimal dargestellt werden kann. Daher wird die Angebotsvorlage vereinfacht, indem nur noch eine Vorlage hinterlegt und diese nur eingeschränkt formatiert werden kann. Im nächsten Jahr wird eine gesamtheitliche Lösung erarbeitet, damit Verkäufer ihre Angebote und ihren Shop optimal präsentieren können.
- Verkäufer-Statistik:
Die tägliche Verkäufer-Statistik, die aktuell als Excel-File heruntergeladen werden kann, fällt im Zuge der Vereinfachung von "Mein Verkaufen" weg. Diese Informationen können nach wie vor im ricardoAssistenten exportiert werden. Eine detaillierte Anleitung findest du hier.
26.11.2018: Das neue Verkaufs-Formular für alle
Einstellen und Verkaufen geht mit dem neuen Formular noch einfacher.
04.09.2018: ricardo.ch schafft die Einstellgebühren ab.
Hier gibt es alle Informationen zum neuen Gebührenmodell
13.06.2018: ricardo.ch wird in der Nacht auf Donnerstag, 14. Juni 2018 von 01.00 Uhr bis ca. 03.00 Uhr nicht erreichbar sein.
In der Nacht auf Donnerstag, 14. Juni 2018, wird ricardo.ch aufgrund von Wartungsarbeiten von ca. 01.00 Uhr - 03.00 Uhr nicht erreichbar sein. Die Angebote, welche in dieser Zeit enden, werden automatisch um 24 Stunden verlängert. Wir bitten Sie um Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr ricardo.ch-Team
23.03.2018: Umstellung auf Sommerzeit vom Sonntag, 26. März 2018
In der Nacht auf Sonntag, 26. März, werden die Uhren um eine Stunde vorgestellt. Die Endzeiten der Angebote auf ricardo.ch werden dadurch nicht verändert. Beispiel: Wenn ein Angebotsende auf Sonntagabend, 20.00 Uhr definiert wurde, dann endet dieses Angebot unverändert um 20.00 Uhr. Wir danken Ihnen für Ihre Kenntnisnahme und wünschen Ihnen einen guten Start in die Sommerzeit. Freundliche Grüsse Ihr ricardo.ch-Team
31.12.2017: Spezielle Rechnung aufgrund von Änderungen im Mehrwertsteuersatz (von 8 % auf 7,7%) im Jahr 2018
Aufgrund von Änderungen im Mehrwertsteuersatz (von 8 % auf 7,7%) erhalten aus administrativ-rechtlichen Gründen am 1. Januar 2018 alle ricardo.ch-Mitglieder, die im Dezember 2017 Gebühren generiert haben, eine besondere Rechnung. Ihr aktueller Rechnungszyklus wird dadurch verändert.
Falls Sie Ihre Rechnungen lieber Anfangs oder Mitte Monat erhalten möchten, können Sie uns gerne kontaktieren
Falls Sie Ihre Rechnungen lieber Anfangs oder Mitte Monat erhalten möchten, können Sie uns gerne kontaktieren
20.12.2017: Die SMS-Benachrichtigungsfunktion wurde deaktiviert
Die Funktion der SMS-Benachrichtigung wurde per sofort auf ricardo.ch deaktiviert. Im Rahmen der laufenden Neuerungen von ricardo.ch wird diese Funktion möglicherweise in einer anderen Form umgesetzt.
Allfällige offene SMS-Guthaben werden Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Falls Sie Ihr Guthaben nicht erhalten haben oder bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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