Die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten werden zum 31.05.2021 komplett von der Ricardo-Plattform entfernt. Besagte Zahlungsoptionen ermöglichen deinen Käufer*innen bis anhin, die gekauften Produkte via Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Microsoft Pay zu bezahlen.
Hier folgend siehst du, wie sich dies auf dich auswirken kann:
- Ich habe die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten aktiviert und verwende sie derzeit. Was muss ich vor dem 31.05.2021 tun?
Du kannst die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten weiterhin anbieten, bis sie entfernt werden. Alternativ kannst du sie auch sofort deaktivieren, was aber nicht zwingend erforderlich ist. Alle Zahlungen, die über die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten getätigt werden, werden innerhalb des üblichen Zeitrahmens auf dein Bankkonto ausbezahlt. Dies bedeutet, dass die letzten Zahlungen und Auszahlungen auch nach der Einstellung der erweiterten Zahlungsmöglichkeiten am 31.05.2021 erfolgen können.
- Kann ich die Seite «Zahlungen» weiterhin sehen und ansteuern, nachdem die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten entfernt wurden?
Die Seite «Zahlungen» bleibt vorerst verfügbar. Nach der Deaktivierung dieser Seite wirst du einen Teil deiner vergangenen Zahlungseingänge herunterladen können.
- Welche Zahlungsarten kann ich meinen Käufer*innen anbieten, nachdem die erweiterten Zahlungsmöglichkeiten entfernt wurden?
Als Zahlungsmethoden kannst du Überweisung und Barzahlung anbieten. Um die Zahlung per Überweisung zu erleichtern, werden wir künftig die QR-Rechnung integrieren: eine digitale Zahlungslösung, die nach und nach die roten und orangefarbenen Zahlscheine ersetzen wird. Die QR-Rechnung ermöglicht das Scannen eines QR-Codes, der alle Zahlungsdetails enthält, mittels mobile Banking-Anwendungen. Dadurch entfällt die manuelle Eingabe der Daten für die Überweisung.
- Wo kann ich meine Bankverbindung für die Überweisungen meiner Käufer*innen eingeben?
Die Überweisungsdaten findest du unter «Zahlungen» in deinem Benutzerkonto. Dort kannst du sie bei Bedarf anpassen.
- Kann ich die Ricardo-Gebühren trotzdem mit der Kreditkarte bezahlen?
Ja. Die Entfernung der erweiterten Zahlungsmöglichkeiten (einschliesslich Kreditkartenzahlungen) gilt nur für die Zahlungen deiner Käufer*innen an dich. Du kannst deine Gebühren weiterhin per Kreditkarte auf der Seite Gebührenzahlung begleichen.