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Häufige Fragen & Antworten

Der Käufer verweigert die Zahlung oder meldet sich nicht? Hier findest du Hilfestellung zu diesen und anderen möglichen Problemen, die bei einem Verkauf auftreten können.

  • Was kann ich tun, wenn der Käufer den Artikel zurück geben möchte?
  • Kann ich Angebote, die über den Ricardo-Assistenten erstellt wurden, im neuen Angebotsformular bearbeiten und umgekehrt?
  • Der Käufer hat versehentlich geboten, kann ich als Verkäufer ein Gebot löschen?
  • Was kann ich tun, wenn der Käufer nicht bezahlt?
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  • Kann ich etwas aus dem Ausland verkaufen?
About

Die Ricardo AG hat ihren Sitz in Zug und wurde im November 1999 unter dem Namen auktion24.ch im zugerischen Baar gegründet. Auf Ricardo handeln über 4 Mio. Mitglieder mit Waren und täglich stehen über 1.9 Mio. Angebote zur Verfügung. Damit ist Ricardo der grösste Schweizer Online-Marktplatz.
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