L'essentiel en bref :
- Il existe actuellement des pages de phishing en circulation qui imitent le design de Ricardo et
- demandent aux vendeurs de saisir les informations de leur carte de crédit.
- Ricardo ne demande jamais aux vendeurs de fournir les informations de votre carte de crédit.
- Ricardo ne communique pas sur les achats et ventes par SMS.
- Faites toujours attention à l'URL - les vraies pages Ricardo commencent toujours par https://www.ricardo.ch/ ou https://login.ricardo.ch
Il existe actuellement un nombre croissant de pages de phishing en circulation qui imitent le design de Ricardo et demandent aux vendeurs de saisir les détails de leur carte de crédit.
La procédure est la suivante :
- Les fraudeurs accèdent à des comptes, achètent des articles ou demandent aux vendeurs de fournir leur numéro de téléphone dans la fonction questions et réponses, puis des liens vers les fausses pages sont envoyés, généralement par SMS.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les questions suspectes ici >>
- Les fausses pages imitent le design de Ricardo et contiennent un masque permettant de saisir les détails de la carte de crédit afin de recevoir un paiement soi-disant déjà effectué pour un article vendu.
- Certains incluent également une fonction de chat dans laquelle les fraudeurs prétendent travailler pour Ricardo et vous demandent de saisir vos données.
Nous vous montrons à quoi ressemblent ces pages dans l'exemple actuel de nos avertissements de phishing >>
- Le vendeur doit saisir les détails de sa carte de crédit afin de recevoir des paiements et parfois payer des frais à l'avance, qu'il doit ensuite récupérer (fraude au paiement anticipé).
Important : veuillez transmettre immédiatement ces messages à notre service clientèle afin que nous puissions examiner le cas en détail et prendre les mesures de protection appropriées.
- Si vous avez saisi les détails de votre carte de crédit sur un tel site, veuillez contacter immédiatement votre fournisseur de carte de crédit afin qu'il puisse garantir la sécurité de votre carte et annuler tous les frais.
- Si vous avez ouvert une pièce jointe suspecte, faites rechercher des virus sur votre appareil avec un programme antivirus.
Consignes importantes :
- Toutes les transactions chez Ricardo peuvent être traitées et gérées directement à partir du compte, ne cliquez sur aucun lien que vous recevez des membres.
- Chez Ricardo, les cartes de crédit ne peuvent actuellement être utilisées que pour le paiement des frais de vente ; les vendeurs ne peuvent recevoir des paiements que via les options qu'ils proposent, comme le virement bancaire ou Twint.
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