Pour effectuer un achat en toute sécurité, commencez par bien lire l’insertion. Découvrez ici les aspects et les détails à considérer avant de placer une enchère ou d’acheter un article à prix fixe.
Description de l’article
Avant de placer une enchère ou d’acheter un article à prix fixe, prêtez attention aux points suivants:
- Lisez attentivement et de bout en bout la description de l’article.
- Regardez bien les photos, surtout pour voir les éventuels défauts et particularités.
- Les conditions de livraison sont-elles équitables? Le prix de vente est-il réaliste?
- L’article est-il disponible immédiatement? Existe-t-il un long délai de livraison?
- Vous avez envie d’en savoir plus sur l’article? Alors, utilisez la fonction «Questions & Réponses» pour obtenir des informations supplémentaires de la part du vendeur.
Voici des cas dans lesquels vigilance est impérative:
- Le prix de l’article est relativement élevé (en cas de paiement préalable). Dans la mesure du possible, arrangez-vous pour une remise en main propre avec paiement en espèces.
- Le prix est incroyablement bas (par exemple pour un produit indiqué comme étant de marque et neuf). Il s’agit éventuellement d’une contrefaçon ou d’une tentative de fraude.
- La description de l’article vous semble trop courte, pas sérieuse ou bizarre.
- Si une insertion vous paraît suspecte ou que vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Ricardo pour le signaler.
Conditions de livraison
Lisez bien les conditions de livraison indiquées pour l’article. Les coûts de livraison à la charge de l’acheteur sont-ils équitables et justifiés? Le délai de livraison vous convient-il? Si la disponibilité n’est garantie qu’après 60 jours ouvrables ou plus, vous perdrez votre droit à la protection pour acheteur, étant donné que cette dernière n’est disponible que pendant 60 jours après la clôture de l’insertion.