Des frais d'écriture surviennent lorsque la comptabilisation d'un paiement implique un travail administratif manuel.
Des frais d'écriture de CHF 4.50 sont encourus pour les modes de paiement suivants :
- Paiement par bulletin de versement sans numéro BVR attribué (attribution manuelle)
- Paiement au guichet de la poste ou de la banque (la banque ou la poste nous facture les frais engagés)
- E-banking avec IBAN (sans numéro de référence)
- Paiements en euros (des dépenses surviennent en raison de la conversion)
Les modes de paiement suivants sont gratuits pour toi :
- Paiement automatisé avec dépôt de ta carte de crédit
- Paiement par Visa, Master ou American Express : Directement dans ton compte utilisateur > « Mes ventes » > « Frais » > « Payer ».
- E-banking avec bulletin de versement orange (paiement référencé): numéro de compte 01-43884-8 et le numéro de référence de l'aperçu des frais sous "Payer" - "avec virement bancaire". Ton numéro de référence ESR reste toujours le même.
Quand les frais d'écriture sont-ils facturés ?
Nous compenserons les frais d'écriture encourus avec la prochaine facture. Il est préférable d'ajouter les frais de dossier (CHF 4.50) au paiement.
Des frais d'écriture doivent-ils être payés ?
Oui, tu es obligé de payer les frais d'écriture, car ceux-ci sont clairement communiqués.