Les options de paiement avancées seront entièrement retirées de la plateforme Ricardo le 31.05.2021. Ces options permettent à tes acheteuses et acheteurs d’effectuer leurs paiements par carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, ou Microsoft Pay.
Quel impact cela peut avoir sur ton activité vendeur ?
- J’ai activé et j’utilise actuellement les options de paiement avancées. Que dois-je faire avant le 31.05.2021 ?
Tu peux continuer à proposer ces options de paiement jusqu’à ce qu’elles soient retirées. Tu peux désactiver ces options dès maintenant si tu le souhaites, mais ce n’est pas obligatoire. Tous les paiements effectués via les options de paiement avancées seront versés sur ton compte bancaire dans les délais standards. Cela implique que les derniers paiements pourront être versés après la date de la suppression des options.
- Pourrais-je continuer à consulter la page Versements après la suppression des options de paiement avancées?
La page Versements restera disponible pour le moment. Tu auras ensuite la possibilité de télécharger une partie de l’historique de tes versements.
- Quels moyens de paiement puis-je proposer à mes acheteuses et acheteurs une fois les options de paiement retirées?
Les moyens de paiement que tu peux proposer sont le transfert bancaire et les espèces. Afin de faciliter le paiement par transfert bancaire nous allons intégrer la QR-facture, une solution de paiement numérique, qui remplacera petit à petit les bulletins de versement rouges et oranges. La QR-facture permet de scanner un code QR contenant les détails sur le paiement à l’aide d’une application bancaire mobile. Ainsi, il n’y a plus besoin de saisir les informations manuellement.
- Où puis-je saisir mes coordonnées bancaires pour les transferts bancaires de mes acheteuses et acheteurs?
Tes coordonnées pour les transferts bancaires se trouvent sur la page Paiements de ton compte utilisateur, où tu peux les modifier si nécessaire.
- Pourrais-je continuer à payer les frais Ricardo par carte de crédit?
Oui. La suppression des options de paiement avancées (dont les paiements par carte de crédit) ne s’applique qu’aux paiements de tes acheteuses et acheteurs. Quant aux paiements des frais, tu pourras continuer à les régler via la carte de crédit sur la page Paiement des frais.