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Questions fréquentes & réponses

L'acheteur ne vous contacte pas ou n'a pas payé le montant convenu? Rares comme elles sont, ces situations peuvent arriver. Voici les procédures à suivre dans un cas pareil.

  • Que puis-je faire si l'acheteur souhaite retourner l'article ?
  • Puis-je modifier des offres, créées via l'Assistant Ricardo, dans le nouveau formulaire de mise en vente, et vice versa?
  • L'acheteur a enchéri par erreur, puis-je supprimer une enchère en tant que vendeur ?
  • L’acheteur ne paie pas ou ne veut plus acheter
  • Dois-je livrer à l'étranger?
  • Vendre sur Ricardo depuis l’étranger
About

Ricardo AG est basée à Zoug et a été fondée en novembre 1999 sous le nom de auktion24.ch à Baar, en Suisse. Plus de 4 millions de membres échangent des marchandises sur Ricardo et plus de 1,9 million d’articles sont disponibles chaque jour. Cela fait de Ricardo la plus grande place de marché suisse en ligne.

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