Questions fréquentes & réponses
L'acheteur ne vous contacte pas ou n'a pas payé le montant convenu? Rares comme elles sont, ces situations peuvent arriver. Voici les procédures à suivre dans un cas pareil.
- Envoyer un e-mail de rappel au nom de Ricardo
- Puis-je modifier des offres, créées via l'Assistant Ricardo, dans le nouveau formulaire de mise en vente, et vice versa?
- Que puis-je faire si l'acheteur souhaite retourner l'article ?
- L'acheteur a enchéri par erreur, puis-je supprimer une enchère en tant que vendeur ?
- L’acheteur ne paie pas ou ne veut plus acheter
- Dois-je livrer à l'étranger?
- Vendre sur Ricardo depuis l’étranger