I fatti più importanti in breve:
- Sono attualmente in circolazione siti di phishing che imitano il design di Ricardo e chiedono ai
- venditori di inserire i dati della carta di credito.
- Ricardo non chiede mai ai venditori di comunicare i dati della carta di credito.
- Ricardo non comunica acquisti e vendite via SMS.
- Prestate sempre attenzione all'URL: le vere pagine Ricardo iniziano sempre con https://www.ricardo.ch/ o https://login.ricardo.ch
Attualmente sono in circolazione molte pagine di phishing che imitano il design di Ricardo e che incitano i venditori a inserire dati della loro carta di credito.
La procedura è la seguente:
- I truffatori ottengono l'accesso ai conti utente, acquistano articoli o chiedono ai venditori di fornire il loro numero di telefono nella sezione domande e risposte e infine inviano link che mandano gli utenti su siti contraffatti, generalmente tramite SMS.
Potete trovare maggiori informazioni sulle domande sospette qui >>
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I siti contraffatti imitano il design di Ricardo e contengono una maschera per inserire i dati della carta di credito al fine di ricevere un pagamento presumibilmente già effettuato di un articolo venduto.
- Alcune di esse contengono anche una funzione di chat in cui i truffatori fingono di lavorare per Ricardo incitando gli utenti a inserire i dati.
Come appaiono queste pagine, lo mostriamo nell'esempio attuale dei nostri avvisi di phishing >>
- Al venditore viene chiesto di inserire i dati della carta di credito per ricevere pagamenti, a volte pagando una somma di denaro in anticipo, dicendogli che la somma di denaro gli verrà restituita in seguito (truffa del pagamento anticipato).
Importante: si prega di inoltrare immediatamente tali messaggi al nostro servizio clienti, in modo da poter esaminare il caso in dettaglio e adottare le misure di protezione consone.
- Se hai inserito i dati della tua carta di credito in un sito di questo tipo, contatta immediatamente anche il fornitore della tua carta di credito, in modo che possa garantire la sicurezza della tua carta e stornare eventuali addebiti.
- Se hai aperto un allegato sospetto, fai controllare il tuo dispositivo per verificare la presenza di virus con un programma antivirus.
Informazioni importanti:
- Tutte le transazioni di Ricardo possono essere elaborate e gestite direttamente dal conto utente, non clicchi sui link che ricevete da utenti.
- Attualmente le carte di credito possono essere utilizzate solo per il pagamento delle commissioni su Ricardo, mentre i venditori possono ricevere i pagamenti solo tramite i metodi da loro offerti, come il bonifico bancario o Twint.
Ecco due articoli che consigliamo vivamente di leggere su questo argomento:
Come identificare siti Web falsi >>
Come riconoscere una mail falsa >>