Wir informieren dich per E-Mail und Push-Benachrichtigung über fällige Rechnungen.
Jede Rechnung hat ein Fälligkeitsdatum. Du findest es direkt auf der Rechnung und unter Meine Gebühren. Die folgenden Fristen gelten ab dem Rechnungsdatum. Wie Rechnungen erstellt werden, erfährst du unter So funktioniert die Rechnungsstellung auf Ricardo.
Private Konten
- Zahlungsfrist: 20 Tage
- 21 Tage nach dem Rechnungsdatum: Du erhältst die erste Zahlungserinnerung per E-Mail und Push-Benachrichtigung.
- 31 Tage nach dem Rechnungsdatum: Du erhältst die zweite Zahlungserinnerung per E-Mail und Push-Benachrichtigung. Dein Konto wird gesperrt, du kannst nichts mehr kaufen oder verkaufen. Zusätzlich wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 zu deiner Rechnung hinzugefügt.
- 41 Tage nach dem Rechnungsdatum: Deine unbezahlte Rechnung wird an unseren Inkasso-Partner übergeben. Dieser wird sich direkt bei dir melden. Du kannst die Rechnung weiterhin auf Ricardo bezahlen. Deine anderen Rechnungen und Gebühren sind davon nicht betroffen. Der Inkasso-Partner kann zusätzliche Gebühren verrechnen. Bei Fragen dazu wende dich bitte direkt an ihn. Mehr dazu: So funktioniert das Inkassoverfahren.
Gewerbliche Konten
- Zahlungsfrist: 30 Tage
- 31 Tage nach dem Rechnungsdatum: Du erhältst die erste Zahlungserinnerung per E-Mail und Push-Benachrichtigung.
- 45 Tage nach dem Rechnungsdatum: Du erhältst die zweite Zahlungserinnerung per E-Mail und Push-Benachrichtigung. Dein Konto wird gesperrt, du kannst nichts mehr kaufen oder verkaufen. Zusätzlich wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 zu deiner Rechnung hinzugefügt.
- 55 Tage nach dem Rechnungsdatum: Deine unbezahlte Rechnung wird an unseren Inkasso-Partner übergeben. Dieser wird sich direkt bei dir melden. Du kannst die Rechnung weiterhin auf Ricardo bezahlen. Deine anderen Rechnungen und Gebühren sind davon nicht betroffen. Der Inkasso-Partner kann zusätzliche Gebühren verrechnen. Bei Fragen dazu wende dich bitte direkt an ihn. Mehr dazu: So funktioniert das Inkassoverfahren.