Wenn deine Rechnung nicht bezahlt wird, übergeben wir sie an unseren Inkasso-Partner Intrum AG. Dies kann bis zu einem Betreibungsverfahren führen. Die genauen Fristen findest du unter Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?.
Du erhältst von Intrum per Post ein Schreiben mit den Details zu deinem Fall.
Offenen Betrag bezahlen
Am einfachsten bezahlst du die offene Rechnung direkt an unseren Inkasso-Partner. Sobald deine Zahlung dort eingegangen ist, werden wir darüber informiert. Dies kann bis zu 7 Tage dauern. Danach wird dein Ricardo-Konto automatisch wieder freigeschaltet.
Hinweis: Wenn du die Rechnung direkt auf Ricardo bezahlt hast, kann der Inkasso-Partner zusätzliche Inkassogebühren verrechnen. Auf diese Gebühren hat Ricardo keinen Einfluss. Bei Fragen dazu wende dich bitte direkt an den Inkasso-Partner. Die Kontaktdaten findest du im Schreiben von Intrum.
Dein Konto wieder freischalten
Wenn du die Rechnung im Inkassoverfahren bezahlst, wird dein Konto wieder freigeschaltet. Hast du noch weitere überfällige Rechnungen, musst du auch diese bezahlen, bevor dein Konto wieder freigeschaltet werden kann.
Intrum AG
Eschenstrasse 12
8603 Schwerzenbach
Schuldnertelefon (Montag bis Freitag 08.00 h bis 18:00h):
Tel: 044 806 57 00
info@ch.intrum.com