S’applique à tout achat avec livraison par colis. Le prix de vente doit être inférieur à CHF 5000.-. Il est aussi obligatoire que l’acheteur et le vendeur aient une adresse en Suisse.
Conditions spécifiques pour les vendeurs
La Protecion+ est actuellement disponible pour les vendeurs qui remplissent les critères suivants :
Le vendeur doit être enregistré/e avec un compte privé.
Le vendeur doit avoir saisi un IBAN suisse (pas de comptes collectifs comme Revolut par exemple) dans son compte Ricardo.
- Le nom associé à l’IBAN doit être le même que le nom enregistré dans le compte Ricardo.
Le vendeur doit avoir activé lRicardo Plus.
Les conditions relatives à l’offre :
- Définir le prix en dessous de CHF 5000.-.
- Sélectionner la livraison par colis
Conditions spécifiques pour les acheteurs
- L’adresse de l’acheteur doit être considérée comme valide par la Poste.
- L’acheteur doit choisir la livraison par colis.
- L’acheteur doit effectuer le paiement par un des moyens de paiement proposés : TWINT ou carte de débit/crédit.
À noter :
- Le virement bancaire n’est pas disponible pour les achats protégés par Protecion+.
- Lorsqu'une des conditions n’est pas remplie, la Protecion+ ne s’appliquera pas.
- Si le vendeur ne confirme pas l'envoi de l'article et que l'acheteur ne confirme pas sa réception, la vente sera annulée 10 jours après le paiement de l'acheteur et le montant de l'achat est remboursé à l'acheteur (moins les frais Protecion+).