Qu’est-ce que la vérification d’identité ?
La vérification d’identité consiste à contrôler l’identité d’une personne à l’aide d’un document officiel afin de confirmer que cette personne existe et qu’elle est bien celle qu’elle prétend être.
D’autres techniques d’identification incluent les mots de passe et les données biométriques (empreintes digitales, reconnaissance faciale, etc.).
Pourquoi Ricardo utilise-t-il la vérification d’identité ?
La vérification d’identité sert à assurer la sécurité des acheteurs et des vendeurs sur Ricardo. Nous utilisons différentes techniques, dont la vérification d’identité, afin de prévenir la fraude et garantir une expérience aussi sûre et agréable que possible.
Nous sommes conscients que ce processus peut être exigeant. C’est pourquoi nous cherchons à maintenir un équilibre entre convivialité et sécurité.
Dois-je vérifier mon identité pour vendre sur Ricardo ?
Oui, pour vendre, votre compte doit être vérifié. Nous proposons actuellement deux méthodes :
- Vérification d’identité – généralement effectuée en quelques minutes
- Vérification d’adresse – nécessite un code envoyé par courrier à saisir dans votre compte
Que se passe-t-il avec mon document d’identité ?
Votre document est analysé par un système informatique qui extrait les informations et effectue plusieurs contrôles pour vérifier sa validité, s’assurer qu’il n’a pas été signalé comme volé et que les données correspondent à celles de votre compte.
Dans certains cas, la vérification peut échouer. Selon la situation, vous pouvez réessayer, votre compte peut être restreint ou une vérification manuelle peut être effectuée par notre service client. Si vous pensez qu’une action est incorrecte, contactez notre service client.
Puis-je utiliser un ordinateur pour la vérification ?
Vous pouvez commencer sur un ordinateur, mais nous recommandons d’utiliser un smartphone pour finaliser le processus. Vous recevrez un lien via SMS ou QR code à ouvrir sur votre téléphone.
Quels contrôles sont effectués ?
Plusieurs vérifications sont réalisées, notamment l’âge, la correspondance des données avec votre compte et la validité du document. Il peut également vous être demandé de prendre une photo de votre visage pour confirmer votre identité.
Pourquoi Onfido apparaît-il ?
Onfido est notre partenaire spécialisé dans la vérification d’identité numérique. Cela nous permet d’offrir une solution fiable et sécurisée.
Les entreprises peuvent-elles utiliser cette vérification ?
Les entreprises peuvent actuellement se vérifier uniquement via un code d’activation, envoyé par courrier. Demander le code d’activation.