En raison des limitations techniques de nos anciens systèmes, les nouvelles fonctionnalités ne sont en grande partie pas prises en charge dans des outils comme l’Assistant Ricardo. Cette disparité a entraîné des problèmes liés à la remise en vente et la modification des offres créées via ces anciens outils.
Pour rappel :
Systèmes / outils anciens
- L’Assistant Ricardo
- l’API
Systèmes / outils actuels , maintenus et améliorés en continu :
- Le formulaire de mise en vente sur le site Ricardo
- Le formulaire de mise en vente de plusieurs articles sur le site Ricardo
- La section « Mes Ventes »
- L’application Ricardo
Règles de modification
Lorsqu’il s’agit des offres en cours avec enchères ou des offres programmées, créées via l’Assistant Ricardo, il n’est pas possible de les modifier via le site Ricardo.
En ce qui concerne les offres en cours sans enchères, les offres vendues et invendues, une mise à jour peut être nécessaire afin de permettre la modification et la remise en vente de ces offres via le site de Ricardo. L’écran suivant s'affiche lorsqu’une mise à jour est requise. En cliquant sur “Mettre à jour”, la mise à jour se fait instantanément et la page de mise en vente s’ouvre. Tu peux alors procéder à la modification ou la remise en vente comme à ton habitude.
Est-ce que l’Assistant Ricardo sera supprimé ?
L’Assistant Ricardo est un ancien outil de création et de gestion d’offres. Ne répondant plus aux normes de sécurité et de qualité exigées, cet outil sera supprimé définitivement.
L'arrêt de l’Assistant Ricardo est prévu pour le 15 juin 2023.
Merci de consulter notre page d’aide dédiée afin d’en savoir plus sur la suppression de l’Assistant Ricardo.