Über 99 Prozent der Käufe auf Ricardo verlaufen reibungslos. Sollte doch mal etwas schief laufen, bietet Ricardo zwei verschiedene Arten von Käuferschutz. Diese sind abhängig von der gewählten Zahlungsoption:
Wenn du den Betrag direkt an den Verkäufer bezahlt hast, kannst du 30 bis 60 Tage ab Angebotsende einen Antrag auf Käuferschutz einreichen. Dies gilt auch bei Bezahlung mit den erweiterten Zahlungsmöglichkeiten, wenn der Käufer seinen Sitz/Wohnsitz ausserhalb der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein hat und/oder der Kaufpreis über CHF 5000.- ist. Alle detaillierten Informationen zum Käuferschutz findest du hier:
Dank der Kooperation zwischen Ricardo und der AXA-ARAG Rechtsschutz AG profitierst du bei einer Zahlung mit den erweiterten Zahlungsmöglichkeiten von Ricardo bei einem Artikelpreis ab CHF 10.- bis CHF 5'000.- von unserer Rechtsschutzversicherung. Du erhältst kostenlose Beratung und Unterstützung bei rechtlichen Fragestellungen und Auseinandersetzungen. Bei einem allfälligen Prozessauskauf durch die AXA-ARAG Rechtsschutz AG wird dir der gesamte Artikelpreis inkl. Porto zurückerstattet.
Ein erweiterter Käuferschutz Antrag kannst du online bis 90 Tage nach dem Kauf des Artikels stellen. Alle detaillierten Informationen über den erweiterten Käuferschutz findest du hier: