Die Bewertungsübersicht verrät dir viel über die Vertrauenswürdigkeit einzelner Mitglieder. Grundsätzlich gilt: Je mehr positive Bewertungen Verkäufer*innen vorweisen können, desto vertrauenswürdiger sind sie.
Der Link lautet: https://www.ricardo.ch/de/shop/XXX/ratings
Setze ganz einfach bei «XXX» den entsprechenden Benutzernamen ein. So gelangst du direkt auf die Bewertungsübersicht des gewünschten Mitglieds.
Du kannst bei einem offenen Angebot auch einfach auf den Benutzernamen klicken und über diesen Weg zur Bewertungsübersicht gelangen.
Überprüfe vor einem Kauf oder einer Gebotsabgabe immer auch das Bewertungsprofil des entsprechenden Mitglieds:
- Wie ist die Anzahl und Qualität der Bewertungen?
- Seit wann ist der/die Verkäufer*in Mitglied bei Ricardo?
- Lies die Bewertungen durch
Auf der Artikelseite findest du unter dem Punkt «Verkäufer» einen Link zur Profilseite des Mitglieds. Da erhältst du weitere Informationen, ob und wie sich der/die Verkäufer*in bei Ricardo verifiziert hat:
Besondere Vorsicht ist bei Verkäufer*innen mit sehr wenigen oder negativen Bewertungen geboten – insbesondere bei hochpreisigen Artikeln, sofern keine Barzahlung und Abholung angeboten wird.
Weitere wichtige Hinweise:
- Wird ein neuwertiger Artikel zudem viel günstiger als im Fachhandel angeboten, empfehlen wir, den/die Verkäufer*in über die entsprechenden Gründe anzufragen. Werden deine Fragen nicht oder nur dürftig beantwortet, kann dies auch ein Zeichen für mangelnde Vertrauenswürdigkeit des/der Verkäufer*in darstellen.
- Überweise auch niemals Beträge via Twint-QR-Code oder Zahlen-Code an dir unbekannte Privatpersonen.
- Lasse dich nicht unter Druck setzen und gehe nicht auf dringende Transaktionsforderungen ein. Versende nie persönliche Dokumente wie Ausweiskopien an Käufer bzw. Verkäufer, sei auch skeptisch, wenn diese bereitwillig an dich versendet werden.
- Sei generell skeptisch gegenüber interessierten Personen aus dem Ausland, insbesondere bei ausländischen Bankkonten sowie Whatsapp-Nachrichten von Festnetznummern.
- Sei besonders vorsichtig, wenn du auf ein abweichendes Bankkonto, welches nicht auf den Verkäufer lautet, einzahlen sollst.
- Sei vorsichtig, wenn du eine Twint-Zahlung auf eine abweichende Telefonnummer vornehmen sollst.
- Setze auf bewährte Transaktionsmittel von anerkannten Finanzdienstleistern.
- Alle Transaktionen können bei Ricardo direkt vom Konto aus abgewickelt und verwaltet werden, klicke keine externen Links an und scanne keine QR-Codes, die du von Mitgliedern per SMS, E-Mail oder Whatsapp erhältst.
- Solltest du Bankangaben für eine Zahlung per E-Mail oder SMS erhalten, frage immer beim Empfänger nach. Kontaktiere diesen über eine offizielle Telefonnummer. Wähle nicht die in der Meldung aufgeführte Nummer.
Im Zweifelsfall empfehlen wir dir immer, den Kundendienst um Rat zu bitten.