Warum wurde Ricardo Plus automatisch in meinem Konto aktiviert?
Wenn Käuferschutz+ (MoneyGuard) bereits in deinem Konto aktiv war, wurde Ricardo Plus möglicherweise automatisch aktiviert, damit du sofort davon profitieren kannst. Du kannst es jederzeit in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren.
Ist Ricardo Plus wirklich kostenlos?
Ja. Ricardo Plus ist zu 100 % kostenlos. Keine versteckten Kosten, kein Abo, keine Verpflichtung.
Wird es in Zukunft weitere Rabatte auf die Versandkosten geben?
Ricardo kann in Zukunft ähnliche Aktionen für Ricardo Plus Nutzer*innen anbieten.
Bekomme ich den Rabatt auf die Erfolgsprovisionen auch für bereits erstellte Angebote, wenn ich Ricardo Plus jetzt aktiviere?
Ja. Entscheidend ist das Verkaufsdatum, nicht das Erstellungsdatum des Angebots. Wenn der Verkauf stattfindet, während Ricardo Plus aktiv ist und Käuferschutz+ gewählt wurde, gilt der Rabatt.
Kann ich entscheiden, Käuferschutz+ nicht anzubieten?
Käuferschutz+ (MoneyGuard) wird mit der Aktivierung von Ricardo Plus automatisch aktiviert. Es liegt jedoch bei dem/der Käufer*in, ob er/sie diese Option beim Bieten oder beim Kauf auswählt.
Du musst nichts weiter tun. Du gibst deinen Käufe*rinnen einfach mehr Flexibilität und Sicherheit. Das kann deine Angebote attraktiver machen.
Was passiert mit meinen geschützten Angeboten und Verkäufen, wenn ich Ricardo Plus deaktiviere?
Wenn du Ricardo Plus deaktivierst, wird auch der Käuferschutz+ (MoneyGuard) automatisch aus all deinen laufenden Angeboten deaktiviert. In folgenden Fällen bleibt er jedoch weiterhin aktiv:
- Auktionen mit Käuferschutz+, bei denen bereits mindestens ein Gebot abgegeben wurde, bevor du Ricardo Plus deaktiviert hast
- Verkäufe, die bereits mit Käuferschutz+ verkauft wurden
Diese Ausnahmen dienen dem Schutz der Käufer*innen, die sich zum Zeitpunkt des Gebots oder Kaufs für den Käuferschutz+ entschieden haben. Das kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Der Käuferschutz+ bleibt bei diesen Angeboten so lange aktiv, bis der Verkauf abgeschlossen ist.
Welche neuen Funktionen kommen noch?
Wir entwickeln Ricardo Plus laufend weiter und werden nach und nach neue Tools und exklusive Funktionen einführen. Wir informieren dich, sobald sie verfügbar sind.