Wenn du einen Angehörigen verloren hast, wünscht dir Ricardo viel Kraft in dieser schweren Zeit.
Um eine einfache Abwicklung aller Ausstände und eine Kontoschliessung zu ermöglichen, gelten folgende Richtlinien:
Offene Rechnung unter CHF 2.00:
Offene Forderungen unter CHF 2.00 fordern wir nicht ein. Bitte stelle uns den Totenschein zu, damit wir das Benutzerkonto schliessen können.
Offene Rechnung ab CHF 2.00:
Alle Forderungen von CHF 2.00 und höher müssen grundsätzlich beglichen werden. Der Totalbetrag aller offenen Rechnungen wird per E-Mail inkl. Kontonummer und ESR-Referenznummer zugestellt.
Sobald du die Zahlung getätigt hast und die Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten hast, kannst du uns erneut kontaktieren, um das Benutzerkonto schliessen zu lassen.