Was bedeutet die Identitätsprüfung?
Bei der Identitätsprüfung wird mit Hilfe eines amtlichen Ausweisdokuments die Identität einer Person überprüft. Ziel ist es zu bestätigen, dass die Person existiert und tatsächlich diejenige ist, für die sie sich ausgibt.
Weitere Identifizierungsmethoden sind Passwörter sowie biometrische Daten wie Fingerabdrücke oder Gesichtserkennung.
Warum verwendet Ricardo die Identitätsprüfung?
Die Identitätsprüfung dient der Sicherheit von Käufern und Verkäufern auf Ricardo. Wir setzen verschiedene Verfahren ein, um Betrug zu verhindern und eine möglichst sichere Nutzung zu gewährleisten.
Uns ist bewusst, dass dieser Prozess aufwendig sein kann. Deshalb achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
Muss ich meine Identität verifizieren, um verkaufen zu können?
Ja, damit Sie verkaufen können, muss Ihr Benutzerkonto verifiziert sein. Aktuell stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Identitätsüberprüfung – in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen
- Adressüberprüfung – erfordert einen Code per Post, der im Benutzerkonto eingegeben werden muss
Was passiert mit meinem Ausweis?
Ihr Ausweis wird von einem System geprüft, das die Daten ausliest und mehrere Kontrollen durchführt. Dabei wird überprüft, ob das Dokument gültig ist, nicht als gestohlen gemeldet wurde und ob die Angaben mit Ihrem Benutzerkonto übereinstimmen.
In einigen Fällen kann die Überprüfung fehlschlagen. Sie können es erneut versuchen, Ihr Benutzerkonto kann eingeschränkt werden oder die Prüfung erfolgt manuell durch den Kundendienst. Falls Sie eine falsche Entscheidung vermuten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Kann ich meinen Computer für die Verifizierung verwenden?
Sie können den Prozess am Computer starten. Für den Abschluss empfehlen wir jedoch die Nutzung eines Smartphones. Während des Vorgangs erhalten Sie einen Link per SMS oder einen QR-Code, den Sie mit Ihrem Smartphone öffnen können.
Welche Kontrollen werden durchgeführt?
Es werden verschiedene Prüfungen vorgenommen, darunter die Alterskontrolle, der Abgleich Ihrer Daten mit Ihrem Benutzerkonto sowie die Überprüfung, ob das Dokument echt und nicht gestohlen ist. Zusätzlich kann ein Foto Ihres Gesichts verlangt werden, um Ihre Identität zu bestätigen.
Warum erscheint Onfido?
Onfido ist unser Partner für die digitale Identitätsprüfung. Durch die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Anbieter können wir eine sichere und zuverlässige Lösung gewährleisten.
Können Unternehmen die Identitätsprüfung nutzen?
Unternehmen können sich derzeit nur über einen Aktivierungscode verifizieren. Dieser wird per Post an die hinterlegte Adresse gesendet. Aktivierungscode anfordern.