🔎 Das Wichtigste auf einen Blick
Keine sensiblen Daten preisgeben
Ricardo wird dich niemals per E-Mail, SMS oder WhatsApp nach Passwörtern,
Login- oder Kreditkartendaten fragen.
Benutzernamen bewusst wählen
Verwende im Benutzernamen keine persönlichen Daten, wie z. B. Teile deiner
E-Mail-Adresse oder deinen Namen.
Echte Ricardo-Seiten erkennen
Nur Seiten mit https://www.ricardo.ch/,
https://login.ricardo.ch/ oder
https://help.ricardo.ch/ sind echt.
Keine Eingabe von Kreditkartendaten
Für den Erhalt einer Zahlung musst du niemals deine Kreditkartendaten
angeben – auch nicht bei MoneyGuard.
Keine Kommunikation über SMS oder WhatsApp
Ricardo verschickt keine Nachrichten über WhatsApp oder SMS, wenn es
um Käufe oder Verkäufe geht.
Links und QR-Codes prüfen
Nachrichten mit Links oder QR-Codes, die dich zur Eingabe persönlicher
Daten auffordern, sind immer verdächtig.
Im Zweifel: Nicht klicken – melden
Nicht klicken, nichts eingeben – kontaktiere direkt den
Kundendienst.
🔐 Was ist Phishing?
Phishing ist eine Betrugsmethode, bei der gefälschte Nachrichten im Namen bekannter Unternehmen versendet werden – meist per E-Mail, SMS oder Messaging-Dienste wie WhatsApp.
Ziel ist es, dass Empfänger*innen auf eine gefälschte Webseite weitergeleitet werden, um vertrauliche Daten wie Login-Informationen oder Kreditkartendaten preiszugeben.
Phishing-Nachrichten wirken oft täuschend echt. Absendernamen, Logos und Sprache sind häufig so gestaltet, dass sie seriös erscheinen – genau deshalb ist besondere Vorsicht geboten.
🧾 Typische Phishing-Maschen
🌐 Gefälschte Ricardo-Seiten
Ablauf:
Du erhältst eine E-Mail oder SMS mit einem Link zu einer gefälschten Ricardo-Seite.
Das Design, Logo und die Sprache wirken vertraut.
Auf der Seite wirst du zur Eingabe deiner Login-Daten oder Kreditkartendaten aufgefordert.
Was tun?
URL genau prüfen: Nur Seiten mit https://www.ricardo.ch/,
https://login.ricardo.ch/ oder
https://help.ricardo.ch/ sind echt.
Keine Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen eingeben.
Link ignorieren, Nachricht löschen und den Vorfall an den Kundendienst melden.
🚚 Fake-Kurierdienste & angeblich bezahlte Artikel
Ablauf:
Betrüger geben sich als Käufer*innen aus und behaupten, der Artikel sei bezahlt.
Sie kündigen einen Kurierdienst an oder verlangen Kreditkartendaten zur Auszahlung.
Vor der Abholung sollst du ein Formular auf einer Fake-Seite ausfüllen.
Was tun?
Keine sensiblen Daten eingeben.
Zahlungsbestätigungen nur direkt im Ricardo-Konto (MoneyGuard) prüfen.
Nachricht löschen und an den Kundendienst melden.
📱 Phishing-SMS mit Zahlungs- oder Verifizierungsaufforderung
Ablauf:
Du erhältst eine SMS mit Text wie „Zahlungseingang vom Käufer“ oder „Kartenüberprüfung erforderlich“.
Ein Link führt auf eine gefälschte Seite mit Eingabemaske.
Du wirst zur Eingabe deiner Kreditkarten- oder Login-Daten aufgefordert.
Was tun?
Keine Links in SMS öffnen.
Keine persönlichen Daten eingeben.
SMS löschen und den Vorfall an den Kundendienst melden.
📊 Gefälschte Umfragen mit Belohnung
Ablauf:
Du erhältst eine Nachricht mit Einladung zur Umfrage im Namen von Ricardo.
Als Dank wird dir eine Zahlung (z. B. CHF 80.–) versprochen.
Die Seite nutzt alte Logos oder offizielle Designs – ist aber gefälscht.
Was tun?
Keine Daten eingeben, keine Anhänge öffnen.
Nachricht löschen und an den Kundendienst melden.
🛠️ So schützt du dich
Klicke keine Links in Nachrichten an.
Keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen eingeben.
QR-Codes aus unbekannten Quellen nicht scannen.
Adresse von Ricardo immer manuell im Browser eingeben.
Passwörter sicher und einzigartig wählen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung im Benutzerkonto aktivieren.
Falls du bereits sensible Kreditkarten-, Bank- oder Twint-Daten eingegeben hast, wende dich direkt an deine Bank.
🧪 Selbst testen
Wie gut erkennst du Phishing?
👉
Phishing-Test starten
📰 Aktuelle Phishing-Versuche
Im Bereich Aktuelle Phishing-Versuche findest du neue Maschen mit Beispielen und Screenshots.
ℹ️ Weitere Informationen
🔗 Bundesamt für Cybersicherheit (BACS)
🔗 Schweizerische Kriminalprävention