Hier findest du eine Übersicht der aktuellsten Phishing-Versuche, die an uns gemeldet wurden.
Alle gezeigten Beispiele basieren auf echten Fällen und sollen dir helfen, betrügerische Nachrichten frühzeitig zu erkennen.
Weitere Informationen zum Thema Phishing:
⚠️Wichtig: Wenn du eine Nachricht erhältst, die ähnlich aussieht, klicke nichts an und melde sie sofort dem Kundendienst.
Mission Betrugsjagd: Erkennst du die Warnsignale?
Die «Mission Betrugsjagd» ist eine gemeinsame Initiative der Schweizerischen Kriminalprävention (SKP), SMG und TWINT.
Wie gut erkennst du Betrugsversuche beim Kaufen und Verkaufen online?
In der «Mission Betrugsjagd» kannst du dein Wissen testen. In vier realitätsnahen Chatverläufen entscheidest du, welche Nachrichten verdächtig sind. Dabei begegnest du typischen Betrugsmaschen wie gefälschten Login-Links, fingierten Zahlungsaufforderungen oder psychologischem Druck.
Nach jedem Fall erfährst du, welche Warnsignale sich im Chat versteckt haben und wie du dich vor solchen Betrugsversuchen schützen kannst.
👉 Jetzt Mission Betrugsjagd starten:
Mission Betrugsjagd
Das Spiel ist vom 28. September bis 31. Dezember verfügbar.
📱 Gefälschte SMS im Umlauf
Es werden immer wieder betrügerische SMS versendet. Sie enthalten Zahlungslinks mit dem Hinweis, dass du, um die Zahlung zu erhalten, deine Kreditkarten- oder Twint-/E-Banking-Zugangsdaten eingeben musst.
Wichtig zu wissen:
- Ricardo verlangt keine Kreditkarten- oder Twint-/E-Banking-Zugangsdaten von Verkäufer*innen, um eine Zahlung zu erhalten.
- Auch bei Käuferschutz+ Verkäufen ist keine Eingabe der Kreditkarte nötig.
Nicht klicken und keine Daten eingeben.
🛠️ Was tun?
- SMS ignorieren und löschen.
- Absender blockieren.
- Falls du bereits Daten eingegeben hast: Kundendienst kontaktieren.
- Falls du sensible Daten eingegeben hast: Sofort dein Finanzinstitut kontaktieren.
📱 Gefälschte Ricardo-Webseiten im Umlauf
Immer wieder tauchen betrügerische Webseiten auf, die Ricardo täuschend echt imitieren. Ziel ist es, dass du dort deine Login-Daten oder Kreditkarteninformationen eingibst.
Diese Seiten sehen oft offiziell aus, mit bekannten Farben, Logos oder sogar einer gefälschten Chat-Funktion. Der Link führt jedoch nicht zu einer echten Ricardo-Seite.
Achte darauf, dass du die vollständige Internetadresse im Browser siehst. Auch wenn auf den ersten Blick „ricardo.ch“ angezeigt wird, kann sich im Hintergrund ein ganz anderer und betrügerischer – Link verbergen.
Wichtig zu wissen:
- Ricardo verlangt keine Kreditkarten- / Logindaten von Verkäufer*innen, um eine Zahlung zu erhalten.
- Auch bei Käuferschutz+ Verkäufen ist keine Eingabe der Kreditkarte nötig.
Nicht interagieren – Seite sofort schliessen und nicht erneut aufrufen.
🛠️ Was tun?
- Link genau prüfen: Nur Seiten mit
https://www.ricardo.ch/,https://login.ricardo.ch/oderhttps://help.ricardo.ch/sind echt. - Keine Login-Daten oder Zahlungsinformationen eingeben.
- Verdächtige Seiten oder Weiterleitungen melden: Kundendienst kontaktieren.
- Falls du sensible Daten eingegeben hast: Sofort dein Finanzinstitut kontaktieren.
ACHTUNG: Bei Ricardo arbeiten keine "Persönlichen Manager"
📧 Gefälschte E-Mails im Umlauf
Derzeit werden vermehrt betrügerische E-Mails im Namen von Ricardo versendet. Sie stammen von gefälschten Absenderadressen und enthalten Links zu gefälschten Ricardo Seiten.
Beispiele von gefälschten Absenderadressen:
ricardo-kunden-info@xxxxxxx.ch
ricardo-info-email-kunden@xxx.com
info@ricardo-mail.ch
Wichtig zu wissen:
- Ricardo verlangt keine Kreditkarten- oder Twint-/E-Banking-Zugangsdaten von Verkäufer*innen, um eine Zahlung zu erhalten.
- Auch bei Käuferschutz+ Verkäufen ist keine Eingabe der Kreditkarte nötig.
- Achte auf das blaue Häkchen neben der E-Mail-Adresse. Es bedeutet, dass die E-Mail-Adresse verifiziert wurde und somit eine zusätzliche Sicherheit besteht.
Nicht reagieren – E-Mail sofort löschen und melden
🛠️ Was tun?
- Details der Absenderadresse sorgfältig prüfen.
- Nur Absender welche auf "@ricardo.ch" und ".ricardo.ch" enden, stammen wirklich von Ricardo.
- Keine Links anklicken, keine Anhänge öffnen.
- E-Mail ignorieren und löschen.
- Falls du bereits Daten eingegeben hast: Kundendienst kontaktieren.
💡 Tipp:
Echte Ricardo-E-Mails enthalten deinen Benutzernamen oder deinen vollständigen Namen und sie fordern dich niemals zur Eingabe von Kreditkarten- oder Login-Daten auf.