Les délais valables pour les acheteurs suite aux CG de Ricardo sont:
7 jours après la fin de l'offre (l'e-mail de fin de transaction équivaut à la première prise de contact s'il contient toute coordonnée nécessaire à effectuer le paiement).
14 jours après la réception des informations de paiement, le montant dû doit être comptabilisé sur le compte du vendeur. Si le vendeur indique ses coordonnées bancaires dans l'e-mail de fin de transaction, vous avez la possibilité de les chercher dans votre My Ricardo sous "Mes achats" > "Articles achetés" en cliquant a côté de l'article concerné sur "Détails" > "Information du vendeur concernant le paiement" > "Cliquez ici!".
La prise d'un article sur lieu contre paiement en espèces doit aussi être organisée entre les 14 jours après la vente, si rien d'autre est convenu entre l'acheteur et le vendeur.
Protection acheteurs simple : de 30 à 60 jours à compter de la date d'achat
En savoir plus