Pourquoi Ricardo Plus a-t-il été activé automatiquement sur mon compte ?
Si la Protection+ pour acheteurs (MoneyGuard) était déjà activée sur ton compte, Ricardo Plus a pu être activé automatiquement pour que tu puisses en bénéficier immédiatement. Tu peux le désactiver à tout moment depuis les paramètres de ton compte.
Ricardo Plus est-il vraiment gratuit ?
Oui. Ricardo Plus est 100 % gratuit. Aucun frais caché, aucun abonnement, aucun engagement.
Y aura-t-il d’autres réductions sur les frais d’envoi ?
Ricardo pourra proposer d’autres promotions similaires à l’avenir pour les utilisateurs de Ricardo Plus.
Si j’active Ricardo Plus maintenant, est-ce que la réduction sur les frais de vente s’appliquera aux offres déjà créées ?
Oui. Ce qui compte est la date de la vente, pas la date de création de l’offre. Si la vente a lieu alors que Ricardo Plus est activé et que l’acheteur choisit la Protection+ pour acheteurs, la réduction s’appliquera.
Puis-je choisir de ne pas proposer la Protection+ pour acheteurs ?
La Protection+ pour acheteurs (MoneyGuard) est activée automatiquement avec Ricardo Plus. Mais c’est l’acheteur qui choisit s’il souhaite l’utiliser, au moment de l’achat ou en plaçant une enchère.
Tu n’as rien à faire de ton côté. Cela donne simplement plus de choix et de sécurité à l’acheteur, ce qui peut rendre tes offres plus attractives.
Que se passe-t-il pour mes offres et ventes protégées lorsque je désactive Ricardo Plus ?
Lorsque tu désactives Ricardo Plus, la Protection+ pour acheteurs (MoneyGuard) est automatiquement supprimée de toutes tes offres en cours.
Toutefois, elle reste active dans les cas suivants :
- Offres avec la Protection+ pour acheteurs sur lesquelles au moins une enchère a été placée avant la désactivation de Ricardo Plus
- Ventes realisées avec la Protection+ pour acheteurs
Ces exceptions existent afin de protéger l’acheteur, qui a choisi la Protection+ pour acheteurs au moment de l’enchère ou de l’achat – un choix qui ne peut pas être modifié par la suite. La Protection+ pour acheteurs restera active jusqu’à la finalisation de la vente.
Quelles nouvelles fonctionnalités sont prévues ?
Ricardo améliore en continu Ricardo Plus. De nouveaux outils et avantages exclusifs seront ajoutés progressivement. Nous t’en informerons dès leur disponibilité.