Es kann vorkommen, dass ein Käufer versehentlich auf ein Angebot geboten hat.
Wann kann ein Gebot gelöscht werden?
Gebote auf Ricardo sind verbindlich und können nur gelöscht werden, solange das Angebot noch nicht beendet ist und der Verkäufer sein Einverständnis gibt.
Beachte: Durch die Löschung des Gebots werden alle Gebote dieses Käufers entfernt. Dies kann dazu führen, dass der aktuelle Preis stark sinkt. Die unterlegenen Bieter werden benachrichtigt und haben die Möglichkeit, den Artikel abzulehnen.
Wie kannst du dein Einverständnis geben?
Bitte bestätige dein Einverständnis zur Löschung des Gebots entweder direkt in deiner Antwort an den Käufer oder per E-Mail an den Kundendienst.
Rücktritt des Käufers akzeptieren
Wenn du mit dem Rücktritt des Käufers einverstanden bist, kannst du den Verkauf bei deinen verkauften Artikeln stornieren. Beachte, dass die Stornierung erst nach 7 Tagen eingereicht werden kann.
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