Le système d’évaluations permet de juger de la fiabilité des membres Ricardo, suite à leurs activités d'achat et de vente. Le principe est simple : plus un membre a d’évaluations positives, plus elle ou il est digne de confiance.
Merci d'utiliser le lien suivant : https://www.ricardo.ch/de/ratings/XXX
Au lieu de "XXX", merci de saisir le nom d'utilisateur du membre concerné. Une fois la page affichée, clique sur "Évaluations".
Avant d'enchérir ou d’acheter un article à prix fixe, pense toujours à consulter le profil de la vendeuse ou du vendeur et ses évaluations :
- Combien et quelles évaluations la personne a-t-elle reçues ?
- Depuis quand la personne est-elle membre de Ricardo ?
- Quels sont les commentaires des autres membres ?
La page de profil montre également si le membre est vérifié sur Ricardo :
Fais preuve de prudence, si la vendeuse ou le vendeur n’a que peu d’évaluations, ou si ces dernières sont particulièrement négatives. C’est en particulier important en cas d’articles vendus à prix élevé que tu ne peux pas aller chercher toi-même et payer en espèces.
Autres conseils importants :
- Si un article neuf est proposé à un prix beaucoup plus bas que dans un magasin spécialisé, nous te conseillons de demander la vendeuse ou le vendeur des raisons qui justifient ce prix. Si tu n'obtiens pas de réponse à tes questions, ou seulement une mauvaise réponse, cela peut également être un signe de manque de fiabilité.
- N’utilise pas le code QR Twint ou un code numérique pour verser de l’argent à des personnes que tu ne connais pas.
- Ne te laisses pas mettre sous pression et ne réponds pas aux sollicitations de conclure immédiatement une transaction. Ne transmets jamais de documents personnels, par ex. des copies de pièces d’identité, à des acheteurs ou vendeurs. Prends aussi garde quand tu en recçois sans sollicitation.
- Sois généralement sur tes gardes dès lors que les personnes intéressées sont à l’étranger, et surtout en présence de comptes bancaires étrangers ou d’appels Whatsapp passés avec des numéros de téléphone fixe.
- Sois particulièrement vigilants si un versement est exigé sur un compte bancaire dont le titulaire n’est pas le vendeur ou la vendeuse.
- Fais attention lorsque tu dois effectuer un paiement Twint sur un numéro de téléphone différé
- Opte pour les types de transaction usuels proposés par les prestataires financiers reconnus.
En cas de doute, tu peux toujours contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils.