🔗 Accéder directement aux évaluations
Le profil d'évaluation d’un membre est un bon indicateur de fiabilité. Plus un membre a reçu d’évaluations positives, plus il est digne de confiance.
Utilisez ce lien et remplacez XXX
par le nom d'utilisateur :
https://www.ricardo.ch/fr/shop/XXX/ratings
Vous pouvez également cliquer sur le nom d'utilisateur dans l'offre pour accéder au profil.
🧾 Que faut-il vérifier ?
- Combien d'évaluations le membre a-t-il reçues et de quelle qualité sont-elles ?
- Depuis quand le membre est-il inscrit sur Ricardo ?
- Lisez attentivement les commentaires.
Dans l'annonce, sous « Vendeur », vous trouverez un lien vers le profil complet du membre.
⚠️ Attention : Soyez prudent si un membre n'a que peu ou pas d'évaluations, surtout si aucun enlèvement ou paiement en espèces n'est proposé.
✅ Liste de contrôle pour un achat sûr
1. Examiner l'article
- Description et images : lisez attentivement, recherchez les défauts.
- Conditions de livraison : sont-elles raisonnables ? L'article est-il disponible immédiatement ?
- Prix : est-il réaliste ?
- Évaluations : voir ci-dessus.
- Poser des questions : utilisez la fonction « Questions et réponses » si vous avez des doutes.
2. Prudence en cas de :
- Paiement anticipé pour des montants élevés
- Prix très bas
- Description vague ou peu sérieuse
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Refus de retrait
3. Vérifier les conditions de livraison
- Les frais de port sont-ils raisonnables ?
- Le délai de livraison est-il acceptable ? Au-delà de 60 jours, la protection des acheteurs expire.
4. Conseils supplémentaires
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Dans la mesure du possible, veuillez effectuer l’achat via MoneyGuard.
🛡️ Conseils de sécurité
- Ne transférez jamais d'argent via QR-code Twint ou code numérique à des inconnus.
- Ne vous laissez pas mettre sous pression. Ignorez les demandes de paiement urgentes.
- Ne partagez pas de copies de vos documents personnels, mĂŞme si on vous en envoie.
- Méfiez-vous des numéros étrangers et des comptes bancaires étrangers.
- Soyez vigilant(e) en cas de numéros ou coordonnées bancaires étrangers, ou si les données de paiement ne correspondent pas.
-
Méfiez-vous des paiements Twint vers d’autres numéros de téléphone.
đź’ˇ Notre recommandation :
- Utilisez des moyens de paiement sûrs et reconnus.
- Effectuez toutes les transactions directement via votre compte Ricardo.
- Vous recevez des informations de paiement par SMS ou e-mail ? Veuillez rappeler en utilisant le numéro officiel – et non celui mentionné dans le message.
En cas de doute, contactez le service client.