Dans les cas relevant du droit pénal – par exemple en cas de tentative de fraude, d’utilisation abusive d’un compte utilisateur ou de vente de contrefaçons – vous pouvez déposer une plainte pénale auprès de la police.
📝 Comment procéder ?
- Vous pouvez porter plainte contre une personne connue ou inconnue.
- La plainte peut être déposée oralement ou par écrit dans n’importe quel poste de police – gratuitement.
- Vous pouvez également l’envoyer directement au ministère public.
📌 À quoi devez-vous faire attention ?
- Vous recevrez des conseils personnalisés et serez informé(e) sur la suite de la procédure directement sur place.
- Veuillez conserver tous les documents et preuves (par ex. messages, captures d’écran, confirmations de paiement).
- Vous pouvez à tout moment demander les informations de votre compte Ricardo ou concernant l’article concerné – nous vous aiderons volontiers.
🔎 Vous trouverez un poste de police près de chez vous ici.