Il peut arriver qu’un acheteur enchérisse accidentellement sur une offre.
Quand une enchère peut-elle être supprimée ?
Les enchères sur Ricardo sont contraignantes et ne peuvent être supprimées que si l’offre est encore en cours et que le vendeur donne son accord.
Important : La suppression de l’enchère entraîne la suppression de toutes les offres de cet acheteur. Cela peut faire baisser fortement le prix actuel. Les enchérisseurs suivants seront informés et pourront refuser l’article.
Comment donner votre accord ?
Veuillez confirmer votre accord pour la suppression de l’enchère soit directement dans votre réponse à l’acheteur, soit par e-mail au service client.
Accepter la rétractation de l’acheteur
Si vous acceptez la rétractation de l’acheteur, vous pouvez annuler la vente dans vos articles vendus. Veuillez noter que l’annulation ne peut être demandée qu’après 7 jours.
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