La panoramica delle valutazioni ti dice molto sull'affidabilità dei singoli membri. Fondamentalmente, più valutazioni positive hanno i venditori, più sono affidabili.
Ecco come puoi accedere alla panoramica delle valutazioni dei singoli membri
Il link è: https://www.ricardo.ch/it/shop/XXX/ratings
Basta inserire il nome dell'utente corrispondente sotto "XXX". Questo ti porterà direttamente alla panoramica di valutazione del membro desiderato.
Puoi anche semplicemente cliccare sul nome dell'utente nell’offerta per andare alla panoramica delle valutazioni.
Come riconoscere i venditori affidabili
Prima di comprare o fare un'offerta, controlla sempre il profilo di valutazione del membro in questione:
- Qual è il numero e la qualità delle valutazioni?
- Da quanto tempo il venditore è membro di Ricardo?
- Leggi le valutazioni
Nella pagina dell'articolo troverai un link alla pagina del profilo del membro sotto "Venditore". Lì troverai maggiori informazioni se e come il venditore si è verificato con Ricardo:
Faccia particolare attenzione ai venditori che hanno poche recensioni o recensioni negative – specialmente per oggetti di prezzo elevato, a meno che non venga offerto il pagamento in contanti e il ritiro di persona.
Prima di fare un’offerta o acquistare un articolo subito, controlla attentamente l’offerta. Ecco i punti principali da considerare:
1. Descrizione dell’articolo
- Leggi con attenzione: Controlla la descrizione e le foto, in particolare eventuali difetti.
- Condizioni di consegna: Sono eque? L’articolo è subito disponibile?
- Prezzo: Il prezzo sembra realistico?
- Valutazioni del venditore: Controlla i commenti e le valutazioni sul venditore.
- Domande: Usa la funzione «Domande e Risposte» per ottenere maggiori informazioni.
2. Fai attenzione a:
- Prezzo alto e pagamento anticipato: Se possibile, scegli il ritiro di persona.
- Prezzo insolitamente basso: Potrebbe trattarsi di una frode o di un falso.
- Descrizione poco chiara: Se l’offerta sembra sospetta, fai attenzione.
3. Condizioni di consegna
- I costi di consegna sono ragionevoli?
- Il tempo di consegna è adeguato? Attenzione: per tempi di consegna superiori a 60 giorni, potresti perdere la protezione acquirente.
Consigli di sicurezza:
- Non trasferisca mai denaro tramite codice QR Twint o codice numerico a privati sconosciuti.
- Non si lasci mettere sotto pressione e ignori le richieste urgenti di transazione.
- Non condivida documenti personali, come copie della sua carta d'identità, con acquirenti o venditori – faccia attenzione anche se tali documenti le vengono inviati.
- Sia prudente con richieste provenienti dall'estero, soprattutto se coinvolgono conti bancari stranieri o numeri fissi utilizzati con Whatsapp.
- Non effettui mai pagamenti su un conto bancario che non è intestato al venditore.
- Eviti pagamenti Twint verso numeri di telefono diversi.
Raccomandazioni:
- Usi metodi di pagamento affidabili offerti da fornitori di servizi finanziari riconosciuti.
- Tutte le sue transazioni possono essere effettuate e gestite direttamente dal suo account Ricardo. Non clicchi su link esterni e non scansioni codici QR ricevuti via SMS, e-mail o Whatsapp.
- Se riceve dettagli di pagamento via e-mail o SMS, contatti sempre il destinatario tramite un numero ufficiale – non utilizzi il numero indicato nel messaggio.
In caso di dubbio, consigliamo sempre di contattare il Servizio Clienti per un consiglio.