Informazioni importanti
Per ricevere un pagamento, non devi mai:
- inserire le credenziali del tuo e-banking o di TWINT
- comunicare i dati della tua carta di credito
- effettuare l’accesso tramite un link che ti è stato inviato
Come proteggerti
- Non cliccare su link o file inviati da acquirenti o da un presunto servizio clienti
- Non scansionare codici QR ricevuti tramite messaggio
- Apri Ricardo direttamente nel browser o tramite l’app
- Interrompi il contatto in caso di messaggi sospetti
- Segnala il caso al nostro servizio clienti
Se hai già inserito dei dati:
- Contatta immediatamente il tuo istituto finanziario
- Sporgi denuncia in polizia
Come funziona questo genere di truffa
Attualmente i truffatori prendono di mira soprattutto i venditori dopo la pubblicazione di un annuncio.
Acquistano un articolo oppure si fingono acquirenti interessati. In seguito sostengono, senza che sia vero, di aver già effettuato il pagamento, ad esempio tramite Ricardo, TWINT, la Posta o altri servizi.
Per ricevere il denaro, il venditore viene invitato a cliccare su un link e ad accedere al proprio account e-banking o TWINT oppure a inserire altri dati sensibili.
Questi link rimandano però a siti web falsi.
Varianti più comuni
Potresti ricevere messaggi come:
- Il pagamento è già stato effettuato
- Il tuo account TWINT deve essere verificato
- Il pagamento è bloccato
- Devi effettuare l’accesso per ricevere il denaro
In alcuni casi vengono inviati anche PDF o codici QR che rimandano a questo genere di pagine.
In breve
Se devi ricevere denaro, non devi fare nulla e non devi inserire alcun dato.