Qui trova una panoramica degli ultimi tentativi di phishing che ci sono stati segnalati.
Tutti gli esempi mostrati si basano su casi reali e servono ad aiutarLa a riconoscere in modo tempestivo i messaggi fraudolenti.
Maggiori informazioni sul phishing:
Riconoscere e evitare il phishing
⚠️ Importante: Se riceve un messaggio sospetto, non clicchi su alcun elemento e lo segnali immediatamente al servizio clienti.
📱 SMS fraudolenti in circolazione
Vengono regolarmente inviati SMS fraudolenti. Contengono link di pagamento con l’indicazione che riceverà un pagamento per un articolo venduto – oppure che deve verificare la Sua carta di credito.
📌 Importante da sapere:
- Ricardo non richiede mai i dati della carta di credito ai venditori.
- Anche in caso di vendite tramite MoneyGuard, non è necessario inserire i dati della carta.
🚫 Non clicchi – non inserisca alcun dato.
🛠️ Cosa fare?
- Ignori e cancelli l’SMS
- Blocchi il mittente
- Se ha già inserito dei dati: contatti il servizio clienti
- Se ha fornito dati della carta: contatti immediatamente la Sua banca
📱 Falsi siti Ricardo in circolazione
Succede regolarmente che siti fraudolenti imitino Ricardo in modo molto realistico. L’obiettivo è indurLa a inserire le Sue credenziali o i dati della carta di credito.
Questi siti riprendono spesso colori e loghi familiari, o presentano persino una chat fittizia. Tuttavia, il link non porta a un vero sito Ricardo.
Verifichi sempre l’indirizzo completo nel browser. Anche se appare “ricardo.ch” a prima vista, il collegamento reale può essere completamente diverso – e fraudolento.
📌 Importante da sapere:
- Ricardo non richiede mai i dati della carta di credito ai venditori.
- Anche per vendite tramite MoneyGuard, non è necessario inserire alcuna carta.
🚫 Non interagisca – chiuda immediatamente la pagina e non la riapra.
🛠️ Cosa fare?
- Controlli attentamente l’URL: solo i siti che iniziano con
https://www.ricardo.ch/,https://login.ricardo.ch/oppurehttps://help.ricardo.ch/sono autentici. - Non inserisca mai dati di accesso o informazioni bancarie.
- Segnali immediatamente siti sospetti: contatti il servizio clienti
📧 Falsi messaggi e-mail in circolazione
Attualmente circolano numerosi messaggi e-mail fraudolenti inviati a nome di Ricardo. Questi messaggi provengono da indirizzi falsificati e contengono link a siti che non sono stati creati da Ricardo.
Esempi di indirizzi fraudolenti:
ricardo-kunden-info@xxxxxxx.ch
ricardo-info-email-kunden@xxx.com
info@ricardo-mail.ch
📌 Importante da sapere:
- Ricardo non richiede mai i dati della carta di credito ai venditori.
- Anche per vendite con MoneyGuard, non è necessario fornire alcuna carta di credito.
🚫 Non risponda – elimini subito l'e-mail e blocchi il mittente.
🛠️ Cosa fare?
- Controlli attentamente l'indirizzo del mittente
- Solo le e-mail che terminano con xxx@ricardo.ch provengono realmente da Ricardo
- Non clicchi su alcun link e non apra gli allegati
- Ignori ed elimini il messaggio
- Se ha già inserito dei dati: contatti immediatamente il servizio clienti
💡 Consiglio:
Le vere e-mail di Ricardo contengono il Suo nome utente o nome completo – e non Le chiederanno mai di inserire dati di carta o di accesso.