Quels sont les avantages de passer par DHL Domestic Express pour l’envoi de vos colis?
Augmentez vos chances de vendre en proposant une méthode d'expédition rapide et fiable:
- Expédition en une journée ouvrable
- Livraison sur signature
- Numéro de suivi disponible pour les acheteurs directement sur Ricardo
- Frais d'expédition réduits par rapport aux tarifs standard de DHL et de la Poste
Accélérez la préparation de vos colis
- Achetez et imprimez l'étiquette d'envoi DHL directement sur Ricardo
- Retrouvez le numéro de suivi sur Ricardo dans la section Vendu
Mettre en vente un article avec DHL Domestic Express
Lors de la mise en vente d’un article vous pouvez choisir de l’expédier avec DHL Domestic Express (dimensions max 120cm x 60cm x 60cm). Cette méthode d’envoi vous permet de sélectionner une des quatre options d’expédition, en fonction du poids de votre colis:
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0-2 KG |
CHF 8.50 |
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2-10 KG |
CHF 9.50 |
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10-20 KG |
CHF 16.50 |
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20-25 KG |
CHF 19.00 |
À noter que cette méthode d’envoi ne permet d’envoyer que des colis. Les lettres ne seront pas acceptées.
Assurez-vous de choisir le bon poids, puisqu’il ne sera plus possible de modifier le poids une fois que l’article est acheté.
Afin de trouver le point de service DHL le plus proche, vous pouvez: localiser un Point de Service DHL
Marchandises interdites
DHL a dressé une liste de marchandises qui ne peuvent pas être transportées avec DHL Domestic Express. Veuillez noter que les articles dont le prix est supérieur à CHF 5'000 sont également exclus du transport avec DHL Domestic Express.
La liste complète est consultable dans les Conditions Generales de DHL, la section 2.5 Envois exclus du transport.
Préparation et expédition du colis
Etiquette d’envoi DHL
Avec la méthode d'envoi DHL Domestic Express, vous pouvez acheter et imprimer l'étiquette d'expédition directement sur Ricardo. Une fois que vous avez acheté l'étiquette, nous facturons les frais d'expédition sur votre compte Ricardo.
L'étiquette d'expédition est créée et téléchargée instantanément ; elle reste téléchargeable à partir de la section Vendu, tant que votre commande est accessible.
Veuillez noter qu'une étiquette d'expédition achetée n'est pas remboursable. Si vous l'achetez et que vous ne l'utilisez pas, les frais d'expédition facturés par Ricardo sont toujours dus. En cas d'annulation de la commande, il appartient à l'acheteur et au vendeur de s'entendre sur la personne qui prendra en charge les frais d'expédition.
Pour générer l'étiquette, nous utilisons l'adresse de livraison fournie par l'acheteur dans son profil. En cas de besoin, l'acheteur aura la possibilité de modifier son adresse d'expédition directement via DHL.
Notez que si l'acheteur habite en dehors de la Suisse, l'expédition via DHL Domestic Express ne sera pas possible, et vous ne pourrez pas acheter d'étiquette d'expédition. Dans ce cas, veuillez prendre contact avec l'acheteur afin de convenir d'un autre mode d'expédition et vous mettre d’accord sur la prise encharge des frais d'expédition.
Emballage et dépôt
Veillez emballer votre article avec soin, pour éviter tout dommage pendant le transport. DHL vous propose quelques conseils pour y parvenir : Conseils d'emballage de DHL
Vérifiez que votre colis est bien emballé et étiqueté avant de l'apporter au point de service pour l’envoi. Aucun matériel d'emballage ne sera fourni au point de service.
Une fois prêt, apportez votre colis au point de service DHL de votre choix. Localiser un Point de Service DHL
Notez qu’avec le service DHL Domestic Express que vous achetez sur Ricardo, il n'est pas possible d'organiser un enlèvement du colis à l’endroit de votre choix.
Responsabilité
La responsabilité de DHL Express est limitée à CHF 1’000 pour tous les dommages résultant d’un endommagement total ou partiel ou d’une perte totale ou partielle d’un colis.
Livraison
Avec le service DHL Domestic Express, DHL remettra le colis sur signature directe du destinataire. En cas d'absence, DHL tentera une seconde livraison. Si le destinataire ne se présente pas, DHL vous renverra le colis 10 jours après la première tentative de livraison.