Si vous avez acheté un article par erreur, veuillez contacter le vendeur si vite que possible. Expliquez-lui ce qui s'est passé et essayez de trouver une solution alternative à l'achat. Cependant, l'achat reste obligeant et peut être annulé seulement avec l'accord explicite (par écrit) du vendeur.
Le vendeur peut, s'il est d'accord avec l'annulation du contrat d'achat, demander le remboursement des frais de vente.
Veuillez noter que Ricardo n'est pas une partie du contrat d'achat et n'a donc aucune possibilité d'annuler un achat pour vous.
Supprimer une offre
En règle générale, les offres sont définitives et juridiquement obligeantes, et ne peuvent donc pas être supprimées.
Cependant, si l’acheteur et le vendeur s’entendent par écrit dans les «Questions & Réponses» pour supprimer l’offre faite, notre service clientèle peut examiner le cas et agir dans ce sens.