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Problèmes après un achat

Le vendeur ne vous contacte pas ou ne vous livre pas la marchandise achetée? Vous n'êtes pas content du produit reçu? Ces situations, rares comme elles sont, peuvent malheureusement tomber. Dans une situation pareille, vous avez les possibilités suivantes pour trouver la meilleure solution.

  • Raison pour lesquelles il ne vous est pas possible d'acheter un article
  • Article acheté par erreur
  • Le vendeur ne répond pas, que puis-je faire ?
  • Le vendeur ne livre pas
  • Le vendeur refuse la vente
  • L'article est défectueux ou diffère de la description, et maintenant ?
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Ricardo AG est basée à Zoug et a été fondée en novembre 1999 sous le nom de auktion24.ch à Baar, en Suisse. Plus de 4 millions de membres échangent des marchandises sur Ricardo et plus de 1,9 million d’articles sont disponibles chaque jour. Cela fait de Ricardo la plus grande place de marché suisse en ligne.

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