Angebote auf Ricardo sind für Käufer und Verkäufer verbindlich, und es kommt ein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande.
Falls der Verkäufer nach Angebotsende den Verkauf verweigert (z. B. wegen eines zu niedrigen Preises, weil das Produkt anderweitig verkauft wurde oder nicht mehr verfügbar ist), hast du folgende Möglichkeiten:
Erinnere den Verkäufer an seine Verpflichtungen
Du kannst den Verkäufer selbst im Namen von Ricardo mahnen, um ihn an seine Verpflichtungen zu erinnern.
Verkäufer mahnenTeile deine Erfahrung mit anderen Käufern
Lass deine Erfahrung in die Bewertung einfliessen. Dadurch werden andere potenzielle Käufer gewarnt, und Bewertungen haben einen direkten Einfluss auf den Kontostatus des Verkäufers.
Verkäufer bewertenFalls der Verkäufer weiterhin nicht reagiert
Falls der Verkäufer weiterhin nicht reagiert, empfehlen wir, dich bei deiner Rechtsschutzversicherung über mögliche rechtliche Schritte zu informieren.
Ricardo kann als reiner Plattformbetreiber keine rechtlichen Massnahmen ergreifen.