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Sicherheit beim Kaufen

• Präventionskampagne gegen Betrug
• Was muss bei einem Angebot beachtet werden?
• Wie sehe ich ob ein*e Verkäufer*in vertrauenswürdig ist?
• Wie erkenne ich Fälschungen?
• Käuferschutz
• Käuferschutz bei Bezahlung direkt an den Verkäufer

Bezahlen und abwickeln

• Was bedeutet DHL Domestic Express?
• Wo finde ich die Kontaktangaben des Verkäufers?
• Wie kann ich einen gekauften Artikel bezahlen?
• Welche Fristen muss ich als Käufer einhalten?

Mögliche Probleme beim Kauf

• Wieso kann ich nicht bieten oder kaufen?
• Ich habe versehentlich auf ein Angebot geboten, was nun?
• Der Verkäufer meldet sich nicht, was kann ich tun?
• Der Verkäufer liefert nicht, was nun?
• Der Verkäufer verweigert den Verkauf, was kann ich tun?
• Der Artikel ist defekt oder weicht von der Beschreibung ab, was nun?

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